作 者：钟 际 平 2026年9月28日，MU6741航班万米高空之上，一幕令人扼腕的画面被镜头记录下来。乘务员推送餐车时无意轻微触碰熟睡旅客的手肘，第一时间主动致歉、检视伤情，整套处置流程合乎服务规...